Estratégia de mídia social da universidade hootsuite

Mídia social no ensino superior: estratégias, benefícios e desafios.

Rápido, dinâmico e em constante evolução, a era digital transformou a forma como nos comunicamos ao contrário de qualquer era antes. Com smartphones, tablets e outros aparelhos, agora podemos "conectar" praticamente sempre que desejamos. E comumente, são as mídias sociais nas quais estamos conectando-especificamente, há uma enorme quantidade de 2,5 bilhões de nós conectados diariamente.

As mídias sociais tornaram-se os principais meios de interação das gerações mais jovens com o mundo. Sem surpresa, eles também estão ativamente aplicando seu amor pela vida social em suas vidas pós-secundárias, usando-o para informar tudo, desde a seleção da escola até as escolhas do curso. Para os comunicadores profissionais que trabalham no pós-secundário, a atenção para esta mudança é crítica.

Se a sua escola está procurando expandir sua presença social, ou apenas procurar inspiração em novas táticas e usos, esta publicação irá começar.

Nos próximos vários parágrafos, analisaremos várias maneiras pelas quais as escolas pós-secundárias estão usando as mídias sociais para fortalecer suas comunicações - incluindo o papel social no recrutamento de estudantes e em tempos de crise. Também exploraremos alguns dos desafios de usar as redes sociais no ensino superior e ofereceremos soluções para superá-las.

Bônus: Leia nosso Relatório do Campus Social 2017, onde descobrimos o estado atual do uso de redes sociais no campus e descrevemos oito áreas de oportunidade para instituições de ensino superior em 2018.

Como as mídias sociais estão sendo usadas no ensino superior.

A mídia social como ferramenta para o recrutamento de estudantes.

O recrutamento de estudantes sempre foi uma preocupação para as instituições de ensino superior. Nos últimos anos, vários fatores aumentaram essa pressão.

Diante do aumento da concorrência de novos provedores on-line, um processo de seleção mais sofisticado por parte dos alunos e grupos de candidatos em declínio, as escolas agora devem aplicar ativamente táticas criativas para atrair estudantes para seus salões sagrados.

E essas táticas de engajamento no campus devem ser aplicadas durante todo o ano - e não simplesmente em torno dos períodos tradicionais de ingestão de candidatos.

Entre as mídias sociais. Hoje, as escolas de todo o mundo estão reunidas para canais sociais para mostrar seu currículo, faculdade e cultura.

As escolas, como a Universidade da Austrália de Nova Gales do Sul, por exemplo, utilizam inteligentemente a parte social como parte de sua estratégia geral de recrutamento. Durante a semana anual de recrutamento da UNSW, chamada O-Week, a universidade usa social para promover sua cultura, currículo e ofertas extracurriculares.

O dia 1 de #sowoweek é para um lindo comeo ensolarado. Aqui estão algumas dicas sobre como ter uma ótima semana: https://t. co/5SMFXXWZjl pic. twitter / dUxma4hyAQ.

Ao longo da semana, a escola também envolve potenciais recrutas através de uma série de convites de atividades divertidas destinadas a mostrar a vida no campus da UNSW.

Free #unswoweek Night Markets film screen hoje às 19:00. Venha para a comida, fique no clássico romance cyborg @GhostInShell pic. twitter / biBelSXpdV.

A mídia social como ferramenta para promover a pesquisa e a inovação.

As escolas de pesquisa de nível superior confiam em atrair pesquisadores de topo para acelerar seus avanços na inovação. Enquanto publicações acadêmicas e oportunidades de falar de professores fazem um trabalho incrivel de alcançar pesquisadores, seu alcance é, em geral, limitado ao acesso e conscientização de um indivíduo de tais materiais.

Para apoiar esses esforços tradicionais de promoção, muitas instituições estão agora utilizando as mídias sociais para ajudar a aumentar a conscientização sobre suas inovações de pesquisa. A Universidade do Canadá da Colúmbia Britânica é uma dessas escolas que está usando social para mostrar sua liderança em ciências difíceis e macias.

Instantâneo de Inovação: a empresa de cotação #UBC recupera nutrientes poluentes de águas residuais, transformando-os em fertilizantes https://t. co/OK0vf9QJgz pic. twitter / 100iC9dDqf.

Transmitido a partir de sua conta principal do Twitter e das suas várias faculdades, a UBC rotineiramente destaca as conquistas pioneiras de seu corpo docente e estudantil.

Conheça o presidente do Emprendedor Burub, Stefanie Ruel, antes do evento deste fim de semana @UBC #Okanagan https://t. co/b5ORZ5cU9r.

A nova tecnologia de estufa desenvolvida em #UBC está possibilitando a produção de alimentos no Norte do Canadá. https://t. co/KN63xgdNZq pic. twitter / qVejVZoTYZ.

Instantâneo de Inovação: BirchBioMed é um spin-off de #UBC que desenvolve tratamentos para cicatrizes e doenças auto-imunes. https://t. co/NebGN3PQC0 pic. twitter / cLZxn8Ub5k.

As mídias sociais como um engajamento de ex-alunos e ferramenta de angariação de fundos.

A maioria das instituições pós-secundárias conta com financiamento externo para manter suas operações à tona. No passado, a captação de recursos era tipicamente realizada através de campanhas de mala direta ou de telefone - muitas vezes dirigidas para seus ex-alunos leais. Enquanto esses formatos tradicionais continuam, muitas instituições também estão usando mídias sociais para alcançar o alcance de seus esforços de angariação de fundos.

A Universidade de Columbia é um ótimo exemplo de uma universidade que faz bom uso da captação de recursos das redes sociais. Durante a campanha do dia de entrega de 2018, o dia de angariação de fundos de 24 horas da escola, a Universidade lançou um site para servir como seu principal centro de angariação de fundos. Para espalhar a palavra, a Columbia mobilizou a campanha através dos seus canais de mídia social.

Durante o dia, a instituição visou dadores, faculdades e funcionários novos e atuais com embaixadores sociais designados. A escola também contratou seus ex-alunos para participar de desafios de correspondência de doadores e ver transmissões ao vivo de líderes da universidade - tudo isso transmitido para o público das grandes mídias sociais.

Dentro do curto período de 24 horas, a Columbia tirou um enorme financiamento de US $ 7,8 milhões em todo os Estados Unidos e 53 países adicionais. Como diz a Columbia, o uso das mídias sociais como uma ferramenta de angariação de fundos provou ser um trocador de jogos em como eles acessam novas audiências, reativam os doadores anteriores e continuam a defender a conexão de seus alunos com a Universidade de Columbia.

A mídia social como uma ferramenta de comunicação de crise.

As instituições pós-secundárias, enquanto normalmente são refugiados para atividades acadêmicas, caem ocasionalmente em momentos de crise, desde desastres naturais até atos de violência.

Muitas escolas já possuem planos de comunicação de crise bem estabelecidos para ajudar a proteger alunos, professores e funcionários durante a crise do campus. E, cada vez mais, os administradores agora estão empregando redes sociais para se comunicarem rapidamente com as partes interessadas do campus em tempos de crise.

Tomemos, por exemplo, o ataque de novembro de 2018 na Universidade Estadual de Ohio (OSU). Inicialmente relatado como um tiroteio, o ataque foi realizado por um estudante de OSU que esmagou seu carro em pedestres numa calçada movimentada do campus e depois cortou os passadores com uma faca. No total, 11 pessoas ficaram feridas durante o ataque.

À medida que a crise se desenrolava, a OSU rapidamente se voltou para as redes sociais para informar seus alunos, funcionários e faculdades do ataque. Usando seu controle de transmissão de emergência no Twitter, a OSU enviou alertas para "proteger o lugar" para notificar aqueles no campus para "correrem pele escondida" por sua segurança.

Buckeye Alert: atirador ativo no campus. Run Hide Fight. Watts Hall. 19 e faculdade.

À medida que a crise se seguiu, a OSU continuou a direcionar as partes interessadas para que permanecessem no local e seguissem as ordens de atendimento de emergência.

Alerta Buckeye: continue a abrigar no lugar. Aguarde as instruções dos policiais. Entre em contato com a Polícia / 9-1-1 somente se você tiver informações.

Felizmente, todas as 11 vítimas sobreviveram ao ataque, graças em grande parte à capacidade da OSU de transmitir imediatamente alertas de segurança através das mídias sociais.

Nos dias e semanas que se seguiram à crise, as autoridades da OSU continuaram a manter os alunos informados através de atualizações sociais e informações sobre o aconselhamento do campus.

Até hoje, a escola continua a usar a ferramenta de comunicação social de segurança social. Funcionários do campus foram mais tarde aplaudidos por sua efetividade na manutenção de seus funcionários e estudantes durante toda a crise.

Um teste para o Sistema de Alerta Buckeye ocorrerá quinta-feira (1/12). Mais informações em https://t. co/u4Ls7QCXHo pic. twitter / IYhVEWvHG5.

A Diretora de Segurança Pública, Monica Moll, já faz um impacto no @OhioState via @DispatchAlerts LEIA: https://t. co/W2xsC4B0XY.

Os desafios de usar as mídias sociais na educação superior (e como abordá-las)

Há, naturalmente, desafios ao usar as mídias sociais no ensino superior, seja como parte de uma estratégia de engajamento no campus ou em tempos de crise.

Comumente, o maior desafio que enfrentam as instituições - particularmente aqueles com múltiplas faculdades operando seus próprios canais sociais únicos - está encontrando uma maneira de agilizar eficientemente seus esforços sociais em todo o campus. Com várias práticas recomendadas simples, porém, esse desafio de fragmentação pode ser facilmente gerenciado.

Melhor prática 1: Desenvolver uma política de mídia social.

Estabelecer uma política de mídia social é uma maneira extremamente eficaz de garantir que todos os esforços de mídia social em todo o campus estejam na mesma página e de acordo com a marca global da sua escola. Se você não tiver certeza de como construir um, consulte nosso guia completo.

Melhor prática 2: Identificar um gerente de comunidade de mídia social em todo o campus.

Quando surgirem incertezas ou dúvidas, é uma boa idéia ter uma pessoa responsável por suas atividades globais de mídia social. Esta pessoa também deve ter autoridade para supervisionar os esforços das redes sociais de cada indivíduo.

Melhor prática 3: integrar uma ferramenta de agendamento e monitoramento de redes sociais.

Finalmente, olhe para implementar uma ferramenta de monitoramento e monitoramento de mídia social para ajudar sua equipe a coordenar eficientemente um esforço de mídia social em campus. Não tem certeza do que está procurando? Confira nossa lista de recursos indispensáveis ​​para o software de redes sociais.

A Hootsuite é uma plataforma de mídia social unificada que as faculdades e as universidades podem usar para gerar inscrição, aumentar o envolvimento dos estudantes e criar novos fundos.

Sobre o autor.

Um editor de conteúdo SaaS experiente, especialista em mídia social e marketing com sede em Vancouver e trabalhando remotamente com equipes em todo o Reino Unido, Ásia e EUA.

Posts Trending.

Redes.

Vamos ficar conectados.

Inscreva-se agora para receber toneladas de excelentes conteúdos e boletins informativos.

Modelo de estratégia de mídia social.

Você está pronto para agir em sua estratégia de mídia social?

Entre em contato com as vendas.

Envie este formulário e um especialista em negócios sociais entrará em contato em breve.

Obrigado por nos contatar.

Alguém da equipe de vendas da Hootsuite estará em contato com você em breve.

Criamos o modelo de estratégia de mídia social como um modelo de trabalho e acompanhamento desse guia, para que você possa arrumar as mangas e começar:

Alinhando seus objetivos sociais (como alcance) para seus objetivos de negócios (como vendas) Auditando sua presença social (e compreendo sua concorrência) Desenvolver uma estratégia e estratégia de conteúdo vencedoras e medir sua eficácia.

O bônus? Criamos o modelo de estratégia de mídia social no formato PowerPoint, então, assim que você terminar, você pode compartilhar com sua equipe ou apresentar sua estratégia para outros departamentos e até mesmo executivos.

Para começar a construir sua estratégia de mídia social, basta preencher o formulário no lado direito desta página e você terá acesso instantâneo ao seu modelo de estratégia de mídia social.

Registre-se agora para acessar seu modelo.

Obrigado por baixar o seu Guia do modelo de estratégia de mídia social.

Pronto para tentar Hootsuite para si mesmo? Encontre seu plano.

Baixe seu guia agora.

Recursos relacionados.

Fortalecer e proteger a reputação da sua marca nas mídias sociais.

Pacote de lançamento de ROI de mídia social.

Hootsuite para Uniões de Crédito e Bancos Regionais.

Obtenha o treinamento que você precisa para aumentar sua carreira.

Baixe seu guia agora.

Solicite uma demo.

Demo Request Received.

Obrigado pelo seu interesse em Hootsuite Enterprise. Um Representante de Desenvolvimento Empresarial estará em contato em breve para agendar sua demonstração interativa.

Introdução à criação de uma estratégia de mídia social - Social Media Coach Series.

Em 2018, prevê-se que o investimento em mídias sociais se tornará uma necessidade, e hoje é esperado que todos os negócios tenham uma presença ativa on-line. Mas se você é novo, ou você é o único a gerenciar as mídias sociais para sua empresa, como você sabe por onde começar seu plano de mídia social? Como você sabe se seus esforços de mídia social estão pagando?

A Universidade HootSuite e a Equipe de Treinadores de Redes Sociais têm o prazer de anunciar o nosso próximo webinar em 6 de janeiro às 9h PST / 12pm EST, abrangendo uma Introdução à Criação de uma Estratégia de Mídia Social.

Junte-se a Kristina Cisnero, HootSuite Social Media Coach, e explore:

Estabelecimento de benchmarks e objetivos alcançáveis.

Planejando conteúdo relevante e útil para compartilhar com seu público.

Usando análises para entender as necessidades de seus clientes.

Neste webinar, você aprenderá como começar a criar, implementar e medir a sua estratégia de mídia social, a fim de atingir os objetivos e objetivos de sua empresa.

Interessado em continuar sua educação em mídia social?

Desde 2018, mais de 45 mil profissionais de mídia social de sucesso obtiveram treinamento, educação e certificação credenciados da Universidade HootSuite. Mantenha-se à frente da curva das redes sociais ao aprender novas estratégias e táticas ou simplesmente aprimorar suas habilidades e obter sua Certificação para aumentar seu ROI social.

Nossa Equipe de Treinadores de Mídia Social oferece suporte prático para atingir os objetivos das redes sociais com o painel HootSuite. Para saber mais sobre os recursos do seu painel do Pro dos especialistas que melhor conhecem, registre-se agora para qualquer um dos nossos webinars semanais HootSuite Pro.

Sobre o autor.

Allie Russell é o Gerente de Marketing de Educação da Hootsuite. Ela lidera a estratégia de marketing para os programas de educação da Hootsuite e está focada em abordar a diferença de habilidades digitais entre os profissionais e organizações atuais.

Posts Trending.

Redes.

Vamos ficar conectados.

Inscreva-se agora para receber toneladas de excelentes conteúdos e boletins informativos.

Como criar um plano de marketing de mídia social.

Entre em contato com as vendas.

Envie este formulário e um especialista em negócios sociais entrará em contato em breve.

Obrigado por nos contatar.

Alguém da equipe de vendas da Hootsuite estará em contato com você em breve.

Obrigado por assistir!

Pronto para dar o próximo passo para se tornar uma empresa social?

Solicite um demo agora e veja como a Hootsuite Enterprise pode ajudá-lo a gerar resultados comerciais de sua divulgação social.

Ao criar um novo plano de marketing de redes sociais, você deve primeiro dar um passo para trás e olhar para o quadro geral.

O que você quer alcançar? O que está funcionando atualmente e não está funcionando? O que seus principais concorrentes estão fazendo nas mídias sociais?

Para ajudá-lo a começar, assista este webinar de 60 minutos que abrange algumas etapas simples a serem seguidas, desde a definição de metas e a auditoria de contas sociais existentes até a criação de um plano de conteúdo realista e um calendário editorial.

Este webinar irá compartilhar as melhores práticas usadas por outras organizações e deixá-lo com dicas práticas que você pode aplicar para sua própria estratégia social, incluindo como:

Definir objetivos e objetivos de mídia social impactáveis ​​e impactantes. Criar sua estratégia de conteúdo e uma série de modelos de mídia social para conteúdo. Acompanhe, avalie e aperfeiçoe seu plano de marketing de redes sociais para obter melhores resultados.

Compartilhar isso:

Candice Charleton.

Gerente Sênior, Global Social e Comunidade, Hootsuite.

Candice Charleton, Gerente Sênior, Global Social e Comunidade supervisiona a equipe de classe mundial de especialistas em conteúdo social e envolvimento da Hootsuite que possuem a presença global da organização em praticamente todas as plataformas de redes sociais. Ela traz a experiência da agência e internada na estratégia de mídia social e na construção da comunidade para seu papel, sabendo que o sucesso com as sociais exige ficar ágil e medir cada resultado.

Dominique Jolicoeur.

Consultor de Marketing Digital na Canadian Medical Association.

Dominique é consultora de Marketing Digital da Associação Médica Canadense, onde é responsável pela estratégia de mídia social da organização e desempenhou um papel fundamental na iniciativa de advocacia de Demanda e Panada da CMA. Além de ter um Mestrado em Comunicação da Universidade de Ottawa, ela completou recentemente o Certificado de Estratégia Avançada de Mídia Social através da Hootsuite e da Universidade de Syracuse. Dominique também ocupa o cargo de vice-presidente executivo da IABC Ottawa, a voz do setor de comunicação de Ottawa.

Kate Dalton.

Gerente de experiência do cliente na Vega.

Kate Dalton é a Gerente de Experiência do Cliente da Vega, onde ela apóia a Equipe de Engajamento Digital da empresa - um time composto de Nutricionistas Holísticos Registrados, pensadores rápidos e bebedores de smoothie! Esta equipe está no pulso da crescente comunidade on-line da Vega, tendo conversas com os amantes da marca (e virando os inimigos da marca) no diário. Como um cliente da Vega antes de um funcionário, a Kate usa sua paixão pelo produto para alimentar a forma como a empresa se mostra em linha, criando um seguimento forte e leal (um calão de uma vez por vez).

Interessado em aprender mais?

Solicite uma demonstração.

Demo Request Received.

Obrigado pelo seu interesse em Hootsuite Enterprise. Um Representante de Desenvolvimento Empresarial estará em contato em breve para agendar sua demonstração interativa.

Crie uma estratégia de mídia social com nosso Guia passo a passo.

Se você se lembra apenas de uma coisa sobre as mídias sociais deste ano, deixe isso ser: você não pode apenas "aliar" mais. Quando muito do seu negócio agora é influenciado, mesmo dependente, em seu sucesso de mídia social, ter um plano é essencial. Com isso em mente, a HootSuite University criou um guia simples e passo a passo para criar uma estratégia de mídia social.

Este guia de 5 etapas permitirá que os indivíduos e as empresas aproveitem ao máximo seus esforços de mídia social, ajudando-os a identificar, planejar e executar suas estratégias de mídia social. Listas de verificação completas de estratégia de conteúdo, realizar uma pesquisa de negócios de redes sociais e muito mais com a ajuda deste guia simples e prático.

O Guia para criar uma estratégia de mídia social ensina como:

Esclareça os objetivos das mídias sociais da sua empresa.

Verifique seu status de mídia social atual.

Desenvolva sua estratégia de conteúdo.

Use análises para rastrear o progresso.

Ajuste sua estratégia conforme necessário.

Comece seu ano com um plano. Baixe o guia agora e descubra a melhor estratégia de mídia social para sua empresa.

Saiba mais sobre as redes sociais - incluindo a forma de criar uma estratégia corporativa de mídia social - na plataforma educacional Hootsuite & # 8217; Hootsuite Academy. Cadastre-se gratuitamente hoje!

Sobre o autor.

Evan é especialista em blog para o Hootsuite. Ele escreve recursos, novidades, lançamentos e todas as coisas Hootsuite.

Posts Trending.

Redes.

Vamos ficar conectados.

Inscreva-se agora para receber toneladas de excelentes conteúdos e boletins informativos.